FAQ

よくあるご質問

Q.【コロナ対策】感染予防はどのようにしていますか?
A.下記ご確認お願いいたします
・ご来館時の検温/施設内各所へアルコール消毒液の設置のご協力をお願いしております
・スタッフの検温、⼿洗いうがい、アルコール消毒の徹底。スタッフ全員マスク着⽤をします。
・水上屋外のガーデンチャペル・1階お待ち合いスペース・2階披露宴会場の⼗分な換気の徹底
・披露宴会場は常に換気を行い ゲスト席についてはパーテーションの設置も可能です
Q.【コロナ対策】直接会場に行くことが不安なのですが、オンライン相談会は可能ですか?
A.はい、当会場では直接会場に足を運んで頂かなくても、オンラインでの相談会を実施しております
ネット環境が整っていればPCやモバイル端末にて実施しております(基本的にZoomアプリを用います)
会場の映像をご覧頂いたり、空き日程やお見積書の作成/ご案内も可能でございます
お電話や公式HPからメールでのご相談も可能ですのでご安心くださいませ。
Q.【ペット婚について】ペットと一緒に挙式を参加さたいのですが
A.ぜひご一緒にご参加くださいませ
挙式~披露宴中もペットと一緒にお楽しみいただく新郎新婦様が多いです*
水上ガーデンにてパーティーの場合はお食事の際も同じ場所にて
2階の披露宴会場はプライベートテラスがございますのでそちらにて
一緒にお楽しみいただけますのでご安心くださいませ
お連れすることがNGの会場や挙式時のみOKの会場も多く見受けられますが
当会場は1組貸切ですのでぜひご一緒にご参加ください
Q.会場見学をしたいのですが予約は必要ですか?
A.事前のご予約は必須でお願いしております(週末は満枠いただく日が多いです)
現在各枠2組限定にて安心安全なご見学とカウンセリングのお時間を大切にしております
ご見学に対して少しご不安な方は公式HPよりまずは無料の資料のご請求がおすすめです*
最新の当会場のウェディング情報などはInstagramにてご確認くださいませ
ぜひ【nakanoshimaterrace】で検索していただけます*
Q.週末(土日)の時間枠が知りたいです
A.通常10:00挙式/11:00披露宴・16:30挙式/17:30披露宴
の最大2枠にてご案内しておりますが
当会場は【1日1組完全貸切】にてお楽しみいただくことも可能ですので
開始時間を自由にご決定いただきます
挙式前にご家族とのお時間を設けていただいたり
披露宴後に1時間ほどアフターパーティーを開催されたり
おふたりでゆったりと夜の中之島にてアフターフォトをされる方もいらっしゃいます
Q.1.5次会(会費婚)の利用は可能ですか?
A.可能です。
海外で挙式を済まされご友人様だけでの結婚パーティーを
される方やカジュアルにしたい方にピッタリの会場でございます
「1.5次会専門プランナー」もいますので
会費にするのか祝儀制にするのかコースとビュッフェどちらにするのかなど幅広くご提案させていただきます!
Q.家族だけの少人数での結婚式の対応は可能ですか
A.可能です 4名様からお楽しみいただいております
人数様に限らず【1日1組貸切】ですのでご安心くださいませ
披露宴会場・1階のお待ち合いスペース・水上ガーデンなど
おふたりのイメージやご意向でお好みの場所にてお楽しみく可能です*
また挙式+会食会後に小規模なご友人とのパーティーをそのまま開催する
新郎新婦様も多く1日を通してお寛ぎお楽しみいただけますと幸いです*
Q.アレルギーなどの対応は可能ですか?
A.可能です
事前に希望をお伝えいただけるような対応も行っております
アレルギーだけではなく苦手なものの対応も行っていること
一口カットという切った状態でお出しさせていただきお箸で
召し上がっていただくような対応も行えます。
おひとりおひとりに寄り添う
お料理を楽しんでいただけます
Q.留袖やモーニングなど親族用の衣裳は借りられますか?
A.提携の衣裳店にてご用意がございます
担当のプランナーにご相談くださいませ
Q.会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
A.ご相談会・会場のご案内・お見積りのご提案等で約3時間ほどを目安として頂いております。
お料理のご試食のございます場合は試食会も含め、約4時間ほどお時間を頂戴しております。
ご相談内容によって若干前後いたします
ご都合に合わせてご案内いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
Q.遠方に住んでいるのですが打合せなどの準備は問題ありませんか?
A.おふたりのご状況に合わせてお打合せの回数なども調整致しますのでご安心くださいませ
またオンラインでのお打合せも可能です
限られたお打合せの中でもおふたりのご都合に合わせてしっかりサポートさせて頂きます
Q.雨天時の水上チャペルはどうなりますか?素敵ですが雨女で心配です..
A.ご安心くださいませ*
水上ガーデンは全天候型にてお楽しみいただいております
雨天時は自動オーニングテントが天井に設けさせ皆様をお守りいたします
側面からの雨や冬時期の寒気についてはクリアカーテンの御準備もございますので
12月~2月のご結婚式のお客様もご安心くださいませ(暖房器具・ブランケットのご用意も可能)
通年通して唯一無二の水上ガーデンにて素敵な思い出の瞬間になりますよう願っております
Q.当日ペット(犬:中型犬)は連れてくることはできますか
A.可能です。ペットではなく大切な家族だからこそ「リングドッグ」としてチャペルでの挙式でみなさんとアットホームに過ごせれる方がたくさんいらっしゃします!!ぜひ一緒にご来館くださいませ!披露宴会場もテラスがありますので披露宴中でも一緒に楽しんでいただけます。
Q.2部制は可能でしょうか?
A.はい。当会場は1日1組でお手伝いをさせていただきますので
スケジュールや進行など自由にお打ち合わせ組ませていただきます。
Q.料理のグレードはありますか?
A.はい。ございます
一般的な会場で見られる【Aコース○○円】【Bコース○○円】【Cコース○○円】というような
メニューの選出でなくコースの場合は基本料金から1品1品のお料理を数種類(3種類~7種類ほど※季節や料理によって変動有り)からおふたりに選んでいただけますプリフィックススタイルでお楽しみいただいております
Q.子どものメニューはありますか?
A.はい、ご準備可能です
エビフライやハンバーグなどの特製のお子様ランチプレートや
お子様向けのコース料理などご提供をしております
Q.カジュアルにゲストと楽しむデザートビュッフェなどがしたいです。可能ですか?
A.はい。可能です
デザートビュッフェについては人数様分ご用意可能です
季節に合わせてパテシィエ手掛ける時間をお楽しみいただけますと幸いです
Q.日にちの仮押さえは可能でしょうか?
A.お問い合わせありがとうございます
当会場は1日1組貸切にてご予約いただくお客様もいらっしゃいますので
空き日程が他会場様に比べて極めて少ないご案内となります
そのため仮押さえではなく本押さえを原則させていただいております
海外挙式を控えていて日程を確定することが難しいカップル様や
ご事情がお有りの方へ日程のご調整はご見学時に柔軟に対応しておりますのでご安心くださいませ
Q.見学はひとりや親族と向かっても大丈夫でしょうか?
A.可能でございます
現在のご見学も新婦様おひとりや
新婦様とお母さまと実際にお越しいただいております
ぜひお気軽にお越しくださいませ
Q.最寄り駅とアクセスについて教えてください
A.最寄り駅は【京阪中之島駅】直結となります
大阪駅からはお車(タクシー)で約10分ほど立地です
また周辺のアクセス方法として
JR環状線福島駅より約8分
JR東西線新福島駅より約7分
阪神電車新福島駅より約7分
大阪メトロ【肥後橋駅】【阿波座駅】より徒歩圏内です
Q.駐車場はありますか?
A.隣接の駐車場のご準備がございません
近隣のコインパーキング(有料)にお停めいただいております
Q.まだ何も結婚式のことで動き出してなくても見学は可能ですか?
A.もちろんでございます*
ご案内プランナーがカウンセリングを中心に
一緒におふたりの想う【結婚式】について軸になりそうなことや
大切な思いをくみ取らせていただきご提案してまいります
Q.マタニティでも見学参加や結婚式当日のフォローなどは大丈夫ですか?
A.はい ご安心くださいませ
ブライズルームには広めのソファを設けており
式当日も快適にお寛ぎいただきますようご準備しております
またご見学時も基本的に個室スペースにてお話させていただきますので
ご体調の優れない際のサポート
他のお客様とのバッティングなども防げますので安心してお過ごしくださいませ
Q.ドレスや衣裳の持ち込みは可能ですか?
A.原則は提携ドレス店にてお願いをしております
(ご当日の衣裳のトラブルや急なイレギュラーにも対応させていただくリスクも含め)
しかし 会場として新婦様にはこだわりの1着をぜひご当日はお召しなっていただきたく
提携店以下外の衣裳の場合 新婦様8万円/着・新郎様4万円/着いただいております
Q.遠方ゲストの大きな荷物を預けるクロークなどはありますか?
A.はい、ご用意ございます
エントランス入ってすぐのお受付にてお荷物のお預かりをさせて頂いております
ご貴重品はご自身でご管理頂きますがその他の大きなお荷物などはお預かり出来ますのでご安心くださいませ
Q.二次会での利用は可能でしょうか?
A.可能です(3ヶ月前受付開始)
ご希望内容によってはウェディングプランナーを担当として
お打ち合わせをさせていただくことも可能になります
挙式から二次会まで一日貸切を承ることも可能です
1日貸切だからこそゲストの皆さんにも移動や時間も気にせず
楽しんでいただけます
Q.【ケーキについて】オリジナルケーキをしたい&ケーキの演出をしたくない
A.ありがとうございます!
専属のパティシエがおりますので1組1組のお客様へお打ち合わせ時から
打合せプランナーと世界に1つのウェディングケーキをおつくり致します
また最近ではケーキではなくおふたりの好きな食べ物やテーマに沿って
ケーキ以外の演出(お酒・ドーナツ・御結び・パフェ など)も承っております*
Q.ウェルカムグッズやペーパーアイテム(席札など)を作成したいのですが持込は可能でしょうか?
A.はい可能です。ぜひお持込くださいませ*
当会場は組貸切にてオーダーメイドでおふたりの1日を彩ります
そのためエントランス・水上ガーデン・お手洗い・披露宴会場など
会場すべてが貸切でいお過ごしいただけますので
プライベートなものも第三者の方から見られる心配がございません
パックプランがのようにいわゆる【込みこみプラン】などがございませんので
おふたりらしさを大切に当日までサポートいたします
Q.【前撮り撮影について】エンゲージフォトや和装などの前撮りはできますか?
A.ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです
当会場は専属のカメラマンが前撮り撮影時もご結婚式当日も
同一ですので撮影時も緊張しすぎることなくお楽しみいただいております
また前撮り撮影時の衣裳については衣装(和装/洋装も)も美容料金も特別ご優待(最大70%OFF)
しておりますのでコストについても安心してお楽しみいただいております
会場内撮影以外にもご希望の場所(神社・中央公会堂など)も可能です
Q.参列の方の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
A.ご参列の方々の着付け、ヘアメイクも承っております